上海 City 消保委致電優(yōu)酷、上海市消保委家裝專業(yè)辦公室是市消保委下屬的專業(yè)工作機構(簡稱:City-2) 上海各區(qū)消協(xié)投訴(最新上海。

很多消費者習慣在Ctrip.com、Qunar.com、阿里Travel.com、Tongcheng.com上預訂機票，但是這些網(wǎng)站都是隱藏的。12月15日，紙媒記者從上海 City 消保委召開的新聞通氣會上獲悉，上述四家網(wǎng)絡平臺或設置各種條件阻止消費者退票，或扣除消費者應拿回的退票金額，或把普通機票包裝成促銷產(chǎn)品，或更改電子客票的旅行行程。上海 City 消保委唐建生副秘書長透露，近年來，隨著網(wǎng)上預訂機票的方式越來越被消費者接受，機票消費投訴也大幅增加。

上海 消保委:四大網(wǎng)絡平臺均有貓膩上海Market消保委調查發(fā)現(xiàn)，消費者傾向于選擇銷售代理平臺購票。數(shù)據(jù)顯示，67%的消費者選擇攜程和去哪兒網(wǎng)購票。在購買機票需要考慮的首要因素調查中，機票價格是最吸引消費者的因素，占79%，其次是航空公司、退改簽條件和艙位。

315。永遠的質量投訴。正常315接到電話后會忽略。如果多打幾次，315會發(fā)傳真或者打電話給相關公司讓他們盡快處理，否則不允許做媒體推廣。12315工商電話。上海市消保委家庭裝飾專業(yè)辦公室是市消保委下設的專業(yè)工作機構(簡稱:市消保委消保委莊潔辦公室)。根據(jù)上海市政消費者保護條例，

并根據(jù)相關規(guī)定，在本市家庭裝修企業(yè)中吸收了部分網(wǎng)絡單位。City 消保委莊潔辦事處本著公平公正的原則開展在家庭裝修服務領域的工作，積極維護消費者的合法權益。近年來，由于信息的不對稱，消費者在家庭裝修消費中缺乏足夠的信息來選擇家庭裝修企業(yè)。然而，一些無良企業(yè)以低價吸引顧客，獲取商機；甚至一些“馬路游擊隊”也趁機混進了正規(guī)軍。良莠不齊的局面影響了家裝市場的健康發(fā)展，導致消費者權益受到侵害。

可以撥打12315投訴熱線進行投訴。將問題告知熱線工作人員后，可以到相應的處理部門進行投訴。一般12個工作日內會有人來幫你處理相關投訴和建議。上海消保委是上海 City 消保委的領導機構，成員由消費者、司法及相關行政部門、經(jīng)營者、行業(yè)協(xié)會等不同群體的人士組成。上海 City 消保委現(xiàn)有專業(yè)部門:從1997年開始，上海 City -0陸續(xù)成立了十六個專業(yè)辦公室，包括家具、黃金珠寶、家裝材料、機場、旅游、汽車、健康醫(yī)療行業(yè)、家用電器、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、日化產(chǎn)品、電子商務、時尚產(chǎn)品、主題公園、快遞物流、美容健康等等，其中

5、 上海 消保委扒了12款APP自動續(xù)費期限,這些APP是否涉嫌違法?

這些app涉嫌違法。上海 消保委認為這種做法在一定程度上違背了自愿公平原則，縮短了消費者的選擇周期。如果有消費者發(fā)現(xiàn)有默認勾選自動續(xù)費的APP，請及時聯(lián)系我們。肯定已經(jīng)涉嫌違法，最終會被相關部門調查。沒有選擇自動續(xù)費的權利。當然涉嫌違法。這些app侵害了消費者的權益，沒有提前通知扣費，涉嫌欺詐。涉嫌違法，因為他們的行為侵犯了用戶的權益，給一些人帶來了很大的經(jīng)濟損失。

上海市人大常委會關于修改《消費者權益保護條例》的決定(2014年11月20日市十四屆人大常委會第十六次會議通過上海)市十四屆人大常委會第十六次會議決定對《消費者權益保護條例》作如下修改將第五條第一款、第二款修改為:“消保委等消費者組織是依法成立的對商品和服務進行監(jiān)督，保護消費者合法權益的社會團體。

二。第十一條修改為:“消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利，享有依法保護個人信息的權利。”3.增加一條，作為第二十條:“通過網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經(jīng)營者，以及以營利為目的的教育培訓服務和證券、保險、銀行等金融服務的經(jīng)營者，應當向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務的數(shù)量和質量、價格或者費用、履行期限和方式、安全防范和風險提示、售后服務、民事責任等信息。

1。第五條第一款、第二款修改為:“消保委等消費者組織是依法成立的對商品和服務進行監(jiān)督，保護消費者合法權益的社會團體。消保委要依法履行職責，積極發(fā)揮保護消費者合法權益的作用?！岸?。第十一條修改為:“消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利，享有依法保護個人信息的權利。

/Image-8月26日，上海 City 消保委微信微信官方賬號認為，既然騰訊視頻在《掃黑風暴》中預購，消費者有權選擇自己想看哪一集。所謂“為了看而解鎖”涉嫌捆綁銷售。是對消費者選擇權的漠視，引起了廣泛的討論。9月1日，騰訊視頻回應，騰訊視頻將盡快調整解鎖規(guī)則，支持用戶選擇解鎖?；貞娜缦?近日，騰訊視頻“逐集解鎖”的規(guī)定受到社會廣泛關注，上海 City 消保委也提出了相關意見，騰訊視頻對此高度重視。

上海City消保委給優(yōu)酷打電話是因為提前點播事件。事實上，上海 消保委不僅優(yōu)酷視頻被點名，愛奇藝、騰訊等也被點名。對于一些提前VOD現(xiàn)象叫優(yōu)酷，因為騰訊平臺改變了提前VOD現(xiàn)象，所以消保委會打電話給優(yōu)酷糾正。主要是因為提前下單，上海 消保委就此事提醒了很多平臺，也發(fā)表了一些看法。上海 City 消保委致電優(yōu)酷，因為提前點播事件。

現(xiàn)在我們是會員了，自己購買了集數(shù)，我們理解的是，我們想看哪一集就看哪一集，想看哪一集就選哪一集。但這些視頻網(wǎng)站規(guī)定必須按固定順序觀看，侵犯了消費者的自主選擇權，所以才會被點名，第一，視頻會員提前需求。自去年愛奇藝推出高級點播功能后，這一功能被各大會員網(wǎng)站發(fā)揮到了極致。